記事の内容
この記事では、「どういう時に論理的な会話をして、どういう時に感情的な会話をすべきなのか」という点について、主に話していきたいと思います。
論理的な会話とは何か？
論理的な会話とは、どういったものでしょうか？
論理的な会話と聞くと、難しく考えてしまうかもしれませんが、実際は、難しくありません。
普通の人達はコンサルではないので、ゴールに沿って具体的な提案ができれば、それでいいと思います。
伝えたい内容を明確化し、正しい筋道を立てて話すとも言えるかもしれません。
例えば、友人Aさんを助けるために、何人かの友達で話しあっていたとします。
その時に、Bさんが、以下のように言ったとします。
俺は、Aさんが可哀想だから、Aさんを何とかして助けてあげたいと思っている。
これは、論理的な意見でしょうか、それとも感情的な意見でしょうか？
私は、これはただの感情的な意見だと思います。
また、Aさんを助けるためにその場に集まっている人達は、みんな同じ想いなはずです。
そのため、わざわざ、言うようなことでもありません。（言うのが絶対に悪いとは言えませんが）
ですから、この場合は以下のように具体的な提案まですべきです。
俺は、Aさんが可哀想だから、Aさんを何とかして助けてあげたいと思っている。
だから、Aさんのために、①というプランを実行したいと思うけど、みんなはどう思う？
もしくは、既存のアイディアが気に入らないなら、こう言い換えてもいいかもしれません。
俺は、Aさんが可哀想だから、Aさんを何とかして助けてあげたいと思っている。
でも、今のところ、既存のアイディアにいいプランがあるようには思えない。
だから、今から新たにプランを考え直そう。
他にもこのような会話はどうでしょうか？
Cさんの意見は冷たいよね。
何か違わないかな？
これも、言われたCさんは、どうしたらいいかわかりません。
なぜならば、言った本人は、周りの人に共感を求めているだけだからです。
残念ながら、それでは話が前に進みません。
でも、それを以下のように変更するだけで、Bさんに何を変更して欲しいのかが伝わります。
Cさんの意見では、相手が冷たく感じてしまうかもしれない。
Cさんの意見で、この辺りを修正できないかな？
このように、言いっ放しで終わるのではなく、「言われた相手が対応をしやすくする」のが論理的な会話の条件の一つだと言えます。
どういう時に論理的な会話をするべきなのか？
ただし、常に論理的な会話が言いわけではありません。
論理的な会話がいい時もあれば、感情的な会話がいい時もあります。
それらを整理して図にすると、以下のようになります。
主な軸は三つです。
会話の人数、オンラインかどうか、仕事かどうかというところです。
複数人の会話では、論理的な会話の方が向いています。
なぜならば、感情的な会話をしていては統率が取りづらく、論理的な会話をした方がコミュニケーションを取りやすいからです。
また、Lineなどのオンラインツールの場合でも、論理的な会話が向いています。
なぜならば、オンラインツールでは、相手の表情のような情報が抜け落ちて、誤解を招きやすいからです。
例えば、本人は冗談で悪口を言っているつもりでも、Lineでは、それが冗談とはわからないかもしれません。
ですから、できるだけ感情的な会話は避けるべきです。
仕事での会話は、お互いに業務を円滑に進めるために、論理的な会話の方が向いています。
感情的な話をされても、相手は何に取り組んだらいいのか、サッパリわかりません。
どういう時に感情的な会話をするべきなのか？
では、反対に感情的な会話は、どういった時にするべきでしょうか？
例えば、恋人との会話を論理的にするべきでしょうか？
恋人との会話の場合は、何かを解決しようとしているわけではありません。
お互いに共感を求めています。
その場合は、以下のような意見でも十分です。
俺は、Aさんが可哀想だから、Aさんを何とかして助けてあげたいと思っている。
うん、確かにAさんは可哀想だし、助けてあげたい！
もしくは、こんな感じでです。
Cさんの意見は冷たいよね。
何か違わないかな？
同感、Cさんは冷たいと思う
喫茶店で、友人と話している時なども、別に解決策を求めていない時は、普通に頷いているだけでいいと思います。
まとめ
この記事では、論理的な会話と感情的な会話について説明をしました。
何かを決めたい時は、論理的な会話を選ぶようにしましょう。
ただし、これらは指標であって、絶対ではありません。
飲み会の時のように、大人数でワイワイと感情的な話をする時もあります。
仕事でも感情的に言うからこそ、伝わる場合もあります。
スティーブ・ジョブズは、そういったタイプでした。
また、恋人と旅行のプランを立てる時には、論理的な話も必要です。
「今は何かを解決したいのか？」「この会話と状況はマッチしているのか？」と言ったことを考えられるようになると、会話力がアップしそうですね。
Good luck!