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グーグルの口コミは信憑性が高いです

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この記事では、グーグルの口コミの見方と、その信憑性が高い理由を説明します。
これを知っているだけで、人生がかなり楽になります。
ただし、医療機関のような人生を左右する重要な場所に関しては、より慎重に判断をするようにして下さい。

本記事の内容

  • グーグルの口コミの見方
  • 何でグーグルの口コミは、信憑性が高いの?
  • まとめ

グーグルの口コミの見方

グーグルの口コミの見方

口コミは、PCからもモバイルからも見ることができます。
ここでは、インドネシアのバリにあるライステラスを紹介します。

評価は4.4で、投稿数も2万件以上もあるので、有名な場所であることがわかります。

口コミの順番を変更

下までスクロールして、「全ての口コミを表示」をクリックしましょう。

ここで、口コミの順番を並び変えることができます。
オススメは、「評価の低い順」や「新しい順」です。
これらが悪くなかったら、素晴らしい観光地です。
最後に「評価の高い順」で確認しましょう。

口コミには翻訳がついているので、日本人以外の口コミでも、なんとなく読むことができます。

評価の低い順にソートした後

「評価が低い人」のコメントを読んだ後は、その人が他の場所ではどういうコメントをしているのかも確認しましょう。
「コメント数が少ない人」「投稿数が少ない人」は、ただの恨みだけで記事を書いている可能性もあり、あまり信憑性が高くありません。

「評価が低い順」に確認すると、テガラランのライステラスは、怪しいことがわかります。

携帯からの画面

PCからだけでなく、勿論、モバイルからも見ることができます。
タブで、「口コミ」に切り替えましょう。
タグに、「寄付」がある時点で、かなり怪しいことがわかります。
棚田と寄付は、何の関係もないはずです(笑)

何でグーグルの口コミは、信憑性が高いの?

なぜ、グーグルの口コミは信憑性が高いのでしょうか?
その理由は、以下の通りです。

  • 店側が、自分に都合の悪い口コミを削除しようとしても、簡単には削除できない
  • 日本人だけでなく、世界中の人が使っている
  • ユーザーが素晴らしい投稿をしたいと思えるインセンティブ設計になっている

それぞれを、もう少し詳細に説明します。

店側が、自分に都合の悪い口コミを削除しようとしても、簡単には削除できない

日本にも、食べログを始めとした多くの口コミサイトがあります。
でも、それらのサイトは、場所やメニューを確認することには役立っても、口コミ自体は役に立ちません。
なぜならば、ユーザーが気分が悪いと思った時に、自分の体験を投稿しても、その投稿は消される可能性があるからです。

店の悪口を書いている投稿は、店舗側にとっては不要で迷惑なものです。
そのため、店舗側から金銭を貰っている食べログ側としては、その投稿を削除せざるを得ません。
口コミを運用しているサイトと、店舗側で金銭の受け渡しが行われているサイトでは、この問題を避けることができません。

グーグルの場合は、店や観光地からお金を受け取っていないので、この問題を避けることができます。

日本人だけでなく、世界中の人が使っている

このサービスは、日本人だけでなく世界中の人達が使ってします。
そのため、特定の国籍の人達に偏った意見にはならないので、信憑性が高いと言えます。

ユーザーが素晴らしい投稿をしたいと思えるインセンティブ設計になっている

私もグーグルには、かなり投稿をしています。
投稿するたびにポイントが貯まりますし、他の人から評価されると、さらにポイントが貰えるようになっています。
つまり、ユーザーが、「もっと投稿したい!」と思えるようなサービス設計になっているということです。

まとめ

この記事では、グーグルの口コミが素晴らしい理由を書きました。
ただし、「恨み」や「宣伝」でコメントを書く人達いることも否定はできません。
参考にする人のコメントは、他の場所も含めて確認するようにしましょう。

また、医療機関のような人生を左右する大事な場所の場合は、より慎重にコメントを参考にして下さい!

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